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CALIDAD Y EXCELENCIA

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MIRANDA GONZALEZ, FRANCISCO JAVIER / MERA CHAMORRO, ANTONIO / RUBIO LACOBA, SERGIO

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GESTION DE LA CALIDAD

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HACCP

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CONTROL DE CALIDAD.

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AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD. 4ª EDICIÓN

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IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. LA NORMA ISO 9001:2008

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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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CALIDAD TOTAL EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

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