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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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ICB EDITORES

INTERCONSULTING BUREAU, S.L
33,95 €
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL

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VARIOS AUTORES

INTERCONSULTING BUREAU, S.L
21,25 €
COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE. CFGS.

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SÁNCHEZ PASTRANA, MARÍA PILAR

EDITORIAL EDITEX, S.A.
32,95 €
 
TELEASISTENCIA. CFGM.

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GONZALEZ

MCGRAW-HILL
39,95 €
TELEASISTENCIA. CFGM. RECURSOS DEL PROFESOR

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GONZÁLEZ RAMÍREZ, ALEJANDRA

MCGRAW-HILL
15,86 €
COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE EN HOSTELERIA Y TURISMO

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CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

PARANINFO
19,00 €
 
MANUAL ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL

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EDITORIAL CEP

CEP EDITORIAL
12,00 €
MANUAL EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA

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SAGRARIO RAMÍREZ DE LOS REYES

CEP EDITORIAL
13,00 €
CUADERNO DEL ALUMNO EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA

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RAMÍREZ DE LOS REYES, SAGRARIO

CEP EDITORIAL
5,00 €
 
EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA.

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AA.VV

SIETE EDITORES, S.L. - EDITORIAL MAD
21,00 €
USO EFICAZ DEL TELÉFONO

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PINO JIMÉNEZ, ELISA DEL

FC EDITORIAL - FUNDACION CONFEMETAL
17,50 €
CUADERNO DEL ALUMNO RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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VAQUERO GONZÁLEZ, JULIANA

CEP EDITORIAL
10,00 €
 
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